岗位职责 1. 落实公司战略，以市场、客户为中心制定部门决策并落地，搭建人才梯队，打造狼性团队，保障部门与公司长效发展。 2. 制定线上运营策略，对抗竞品、抢占市场份额，提升品牌线上势能与门店线上盈利能力。 3. 统筹对接外卖、团购等线上平台，争取最优合作资源，实现利益最大化；指导团队监控竞品动态。 4. 负责线上公域标准化运营、私域体系搭建与运维，赋能门店提升业绩、用户复购及会员粘性。 5. 制定线上业务培训计划，对内同步策略、赋能团队，对加盟商开展线上业务全流程培训。 6. 开拓线上新渠道，优化平台核销路径与用户体验，开发个性化服务。

1. 大专及以上学历，市场、营销类专业优先。 2. 五年以上餐饮连锁O2O运营管理经验，熟悉茶饮品类及线上平台规则。 3. 精通平台营销工具运用，具备运营数据分析、报表制作及业绩提升实操能力。 4. 具备战略思维、老板意识与主人翁精神，狼性、竞争意识强，团队管理与决策能力出众，工作严谨。 5. 坚持长期主义，重视品牌资产与用户价值，严守数据安全，秉持共赢思维，推动加盟商与总部、行业生态协同发展。