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司机服务助理(渠道运营)
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9-12万 成都 本科 3-5年 招聘 1 人 预计佣金 3.5K 一周前发布
外包
JD基本信息
岗位职责
1、运力规划与供给保障 负责区域内的运力大盘稳定,制定并执行运力建设规划。 统筹司机全生命周期管理,包括招募渠道拓展、面试筛选及岗前培训,确保运力规模满足业务需求。 2、服务质量与SOP落地 致力于提升C端用户体验,推动总部服务标准作业程序(SOP)的本地化落地与执行。 监控并提升专车服务质量,建立服务监督机制,对最终的服务评分和用户满意度负责。 3、安全合规与风险管控 搭建安全管理体系,落实安全管理规定,监督司机日常行车安全。 负责安全事故的预防、预警及突发事件的应急处理,确保业务安全平稳运行。 4、渠道管理与赋能 负责合作渠道的建设与日常管理,提升渠道的输送能力与管理水平。 协助并赋能渠道商进行司机管理,解决司机在运营中的各类痛点(包括但不限于组织月度会议、回炉培训等),提升渠道粘性。 5、团队建设与组织协调 搭建司机梯队管理体系,组建司机小队,选拔并培养队长,通过团队文化建设营造积极的团队氛围。 负责跨部门沟通与协作,协调内外部资源,确保各项运营指标顺利达成。
任职要求
1、 统招本科及以上学历。 2、 熟悉本地交通路网及相关法律法规,具备扎实的驾驶理论知识;熟练掌握Office办公软件(特别是Excel数据透视表及PPT制作),能够高效处理业务数据。 3、 拥有1年以上团队管理、渠道运营或培训相关经验;有网约车、物流配送等行业一线管理经验者优先考虑。 4、 具备良好的数据分析能力,能通过数据发现业务异常并输出解决方案;逻辑思维清晰,具备极强的执行力和结果导向意识,能适应快节奏的工作环境。 5、 具备优秀的沟通协调能力和人际交往技巧,性格坚韧(皮实),情绪稳定性强,能在高负荷压力下保持积极的工作状态。 6、 具有高度的责任心和敬业精神,为人诚信细心;具备强烈的自我驱动力和学习意愿,渴望在挑战中实现个人成长与突破。
所属行业:
IT服务、移动出行、互联网类其他
职能分类:
线下拓展运营
工作城市:
成都,招聘1人,详细地址:成都华润大厦
职位要求
学历要求:
本科
工作年限:
3-5年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
9-12万*12薪
薪资福利:
五险一金基数全额,公积金比例5%
团队架构
所属部门:
网约车平台公司
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
2轮
面试流程:
腾讯会议视频面试,需要打开摄像头
视频面试:
不可以接受
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