职位编号 J20260515135235110064
司机服务助理(渠道运营)反馈快外包
9-12万成都市本科3-5年招聘 1 人预计佣金 3.5K6月25日 18:47刷新/5月15日 16:34发布
职位信息项目手册职位进展做单须知佣金规则发单顾问
寻访须知
*代招公司北京科锐国际人力资源股份有限公司(求职者与该公司签定劳动合同,到客户公司工作)
必要条件:司机管理、渠道管理、安全履责、培训能力
优先条件:业务诊断和目标规划啥的成长性能力
目标公司/行业:互联网行业经验
必问问题:
待发单方补充
JD基本信息
岗位职责
1、运力规划与供给保障
负责区域内的运力大盘稳定,制定并执行运力建设规划。
统筹司机全生命周期管理,包括招募渠道拓展、面试筛选及岗前培训,确保运力规模满足业务需求。
2、服务质量与SOP落地
致力于提升C端用户体验,推动总部服务标准作业程序(SOP)的本地化落地与执行。
监控并提升专车服务质量,建立服务监督机制,对最终的服务评分和用户满意度负责。
3、安全合规与风险管控
搭建安全管理体系,落实安全管理规定,监督司机日常行车安全。
负责安全事故的预防、预警及突发事件的应急处理,确保业务安全平稳运行。
4、渠道管理与赋能
负责合作渠道的建设与日常管理,提升渠道的输送能力与管理水平。
协助并赋能渠道商进行司机管理,解决司机在运营中的各类痛点(包括但不限于组织月度会议、回炉培训等),提升渠道粘性。
5、团队建设与组织协调
搭建司机梯队管理体系,组建司机小队,选拔并培养队长,通过团队文化建设营造积极的团队氛围。
负责跨部门沟通与协作,协调内外部资源,确保各项运营指标顺利达成。
任职要求
1、 统招本科及以上学历。
2、 熟悉本地交通路网及相关法律法规,具备扎实的驾驶理论知识;熟练掌握Office办公软件(特别是Excel数据透视表及PPT制作),能够高效处理业务数据。
3、 拥有1年以上团队管理、渠道运营或培训相关经验;有网约车、物流配送等行业一线管理经验者优先考虑。
4、 具备良好的数据分析能力,能通过数据发现业务异常并输出解决方案;逻辑思维清晰,具备极强的执行力和结果导向意识,能适应快节奏的工作环境。
5、 具备优秀的沟通协调能力和人际交往技巧,性格坚韧(皮实),情绪稳定性强,能在高负荷压力下保持积极的工作状态。
6、 具有高度的责任心和敬业精神,为人诚信细心;具备强烈的自我驱动力和学习意愿,渴望在挑战中实现个人成长与突破。
所属行业:计算机服务、互联网、生活服务(O2O)
职能分类:线下拓展运营
工作城市:
成都,招聘1人,详细地址:成都华润大厦
职位要求
学历要求:本科·统招
工作年限:3-5年
薪资福利
年薪范围:9-12万 12薪
薪资福利:五险一金基数全额,公积金比例5%
团队架构
所属部门:网约车平台公司
汇报对象:渠道负责人
下属人数:不限
职级职称:初级
部门架构:网约车
面试信息
面试轮次:2轮
视频面试:可以接受
面试流程:腾讯会议视频面试,需要打开摄像头