1.梳理、优化营销运营关键流程（如市场活动管理、产品上新推广、库存促销仓等），制定标准作业流程（SOP）及操作手册，推动流程持续改进以提升效率、降低成本。 2.打通营销与供应链、客服、IT等部门的协作链路，确保端到端流程高效协。 3.对跨部门、跨渠道的重大营销项目（如年度大促、海外新品发布等）提供项目管理支持，担任项目经理角色，负责进度跟踪、资源协调及风险管理。设计并落实项目管理机制，组织跨部门沟通例会、战役冲刺会议，确保信息透明与高效协同。 4.定期发布流程运行监控报告（如订单履行周期、活动上线准备时间等指标），识别瓶颈并推动改进。 5.通过数字化工具（如BPM系统、项目管理软件）实现流程可视化、自动化提醒及异常预警，减少人为延误。 6.牵头成立跨部门流程优化小组，联合业务、供应链、IT等部门代表共同诊断流程问题并制定解决方案，推动新流程试点、培训及全面落地，通过RACI模型明确责任分工，确保流程执行无推诿。

1、本科以上学历，5年以上流程管理、项目管理或营销运营相关经验，熟悉快消、电商、零售等行业营销链路及供应链协作模式。 2、精通流程优化方法论（如BPM、LEAN），能独立输出SOP及流程图；熟练使用流程管理工具（如Visio、BPM系统）及项目管理软件（如Asana、Jira）。 3、具备跨部门项目管理经验，擅长协调资源、解决冲突，有PMP或敏捷认证者优先。 4、强逻辑思维与系统化能力，能快速定位流程瓶颈并提出可行方案。 5、结果导向，以提效降本为目标，适应快节奏业务变化。