1、战略与目标管理 - 制定年度运营计划，拆解营收、招生规模、完课率等核心指标。 - 分析政策导向（如“人工智能新职业”、职业资格改革），调整运营策略。 2、项目运营与创新 - 主导培训项目全生命周期运营（如职业技能认证、企业定制培训、在线课程）。 - 设计差异化运营模式（如“培训+考证+就业推荐”闭环）。 3、数字化运营 - 搭建用户分层运营体系（如社群、私域流量），提升转化与复购率。 - 推动LMS（学习管理系统）与CRM系统对接，实现数据驱动决策。 4、资源整合与合作 - 拓展校企合作、行业协会资源，联合开发定制化课程。 - 对接就业渠道（如招聘平台、企业HR），强化培训结果交付。 5、团队与成本管控 - 管理运营团队，建立标准化SOP与KPI考核机制。 - 优化运营成本结构（如获客成本、师资成本）。 6、品牌与市场 - 策划线上线下招生推广活动（如职业规划直播、技能大赛）。 - 打造机构行业影响力（如合作政府补贴项目、成为定点培训机构）。

1、教育背景 - 985/211本科及以上学历，教育学、MBA、人力资源管理专业优先。 2、工作经验 - 5年以上教育行业运营经验，3年以上职业教育/继续教育项目管理经验。 - 有成功操盘过规模化培训项目（如单期招生超1000人、企业内训项目金额超500万）案例。 3、核心能力 - 行业理解：熟悉职业资格认证体系（如人社部/工信部/行业协会证书）、企业培训需求。 - 数字化能力：熟练使用数据分析工具（如神策、GrowingIO），擅长用户增长策略。 - 资源整合：具备政府、企业、院校资源者优先。 - 结果导向：对营收、利润率、学员满意度等指标负责。 4、加分项 - 熟悉抖音/微信生态的教育产品运营； - 有知识付费或在线教育平台经验； - 持有PMP、人力资源管理师等职业资格证书。