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客户运营专员
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36-37万 厦门 本科 8-10年 招聘 1 人 预计佣金 7K 02:56发布
72小时新发 外包
JD基本信息
岗位职责
1. 负责指定客户发动机从**拆机**至**重新交付**的全流程履约。 2. 参与供应链与外修厂的运营协同,与维修厂紧密协作解决问题,在生产会议中代表客户立场,并向客户同步进度。 3. 评估业务方案对利润的影响,确保符合合同、政策与流程要求,以创新方式提升客户满意度。 4. 完成客户及内部文件处理;按需协调维修厂/项目评审及客户现场到访。 5. 牵头/联合牵头月度运营评审(MOR),针对维修周期、成本与质量问题制定整改措施;运用精益方法持续优化运营流程。 6. 负责物料成本审核及报废件残值方案决策。 7. 维护客户物料拣选规则及**溯源文件数据库**。 8. 跟踪每台发动机维修成本趋势并对照CMR预算,开展深度分析定位差距,跟进改进方案落地。 9. 下达客户拆机计划与维修预测,组织并支持与客户的项目及技术评审。 10. 协助现场客户运营负责人完成数据分析及商务谈判。
任职要求
1. 正规大学本科及以上学历,**工程类专业**。 2. 至少**8年**航空或民航业相关工作经验。 3. 具备全球化环境下的沟通与影响力,优秀的冲突解决能力。 4. 成熟的项目管理能力,注重细节,能推动事项闭环落地。 5. 优秀的英语**口头与书面沟通能力**。 6. 具备发动机MRO维修厂**成本优化、流程改进或客户支持**相关经验优先。
所属行业:
航空/航天
职能分类:
其他运营职位
工作城市:
厦门,招聘1人,详细地址:福建省厦门市湖里区高崎南三路5号
职位要求
学历要求:
本科·统招
工作年限:
8-10年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
36-37万*13薪
薪资福利:
差旅补贴:40,000元/年 手机补贴:200元/月 安置津贴:如入选者需搬迁至厦门,可另行协商津贴
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
-
面试流程:
-
视频面试:
不可以接受
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