1.通过在线沟通或接听电话的形式，对客户咨询的相关问题进行解答，如:订单问题，产品咨询等； 2.遵循公司准则审核及处理客户订单、解决客户关于送货、风险控制、付款等问题； 3.对相关信息进行输入和存档。

1、高中/大专及以上学历(前台/后台） 2、普通话标准，语音岗位打字速度40字/分钟以上，在线岗位打字速度60字/分钟以上，熟练使用Office办公软件。