"岗位职责： 一、企微→小程序交易闭环搭建 1. 引流定向下钻：不追求泛粉数量，追求可成交的企微好友质量。设计天猫/抖音包裹卡、短信、AI外呼的引流链路，明确区分“领福利型”与“高潜购买型”人群，确保引流成本（CAC）在回收周期内跑正。 2. 商城用户体验优化：深度介入美妆护肤类小程序商城的页面动线。不是只提需求给开发，而是能画原型、调排版、优化商详页逻辑，降低用户从点击到支付的心理门槛。 3. 人设与商城的关联设计：企微IP不仅是“护肤顾问”，更是小程序的专属导购入口。通过欢迎语、菜单栏、朋友圈挂链，设计“找顾问=进商城”的心智，提升小程序自然访问占比。 二、小程序货盘与活动策划 1. 专供货盘组品：与供应链/电商部门协同，制定小程序专供品矩阵。 2. 私域专属活动IP：策划快闪群+小程序集中成交的爆发型活动。负责活动全案——选品、定价、素材、预热节奏、转化话术、复盘。 3. 客单价与连带率提升：设计小程序内的组合购、加价购、套装逻辑，测试不同价格带在私域环境下的转化率差异，持续优化客单结构。 三、自动化运营与数据化提效（工具流） 1. SOP自动化触达：熟练使用SCRM工具（探马/尘锋/微盛/233），配置基于用户行为的自动触达任务。 2. 用户分层与标签清洗：不依赖手动备注，搭建自动化标签规则（基于客单价/品类偏好/购买间隔），定期清洗沉默用户，保持私域人群活性。 3. 数据复盘体系：周度输出小程序核心数据看板——访客数、转化率、客单价、复购率、LTV（Cohort分析）。 四、跨部门协同与团队管理 1. 与公域协同：对接天猫运营，获取高价值用户画像，反哺引流渠道优化；同步私域爆品数据，反哺公域新品开发。 2. 团队分工：带领1-3人小组（商城运营/内容编辑/设计对接），明确各人职责，考核指标重点关注GMV与复购率。"

"任职要求： 1. 经验：3年以上私域运营经验，至少2年深度使用企微+小程序工具，必须有美妆/护肤/高复购消费品背景。 · 案例：亲自操盘过年GMV 500万以上的企微小程序商城，对转化率、客单价、复购率等核心指标有清晰记忆点和优化动作（面试必须带脱敏后台截图/复盘PPT）。 · 工具能力：精通企微后台、有赞/微盟商城后台、至少一款主流SCRM工具（尘锋/探马等），会基础的数据提取与分析（Excel透视/SQL取数/Bi看板任一）。 2. 货品敏感度：不只会发券，知道什么样的品在私域能卖爆。懂美妆护肤基础成分与人群痛点，能分辨“引流品、利润品、形象品”的组货逻辑。 3.结果导向：不沉迷“社群活跃度”等虚指标，对GMV、投资回报率（ROI）等数据敏感。"