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12915H-客服业务专家(在线渠道方向)-金服
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50-70万 上海 本科 5-8年 招聘 1 人 预计佣金 59.5K 1天前刷新/2天前发布
迅致直营 反馈快 72小时新发
JD基本信息
岗位职责
1、经营模式探索及创新:结合产品特点,负责APP经营的模式、打法、完整经营策略; 2、客户经营管理:基于客户经营全生命周期视角,制定客户分层管理及差异化管理策略,以提升客户的引入、留存、深耕,对客户经营结果负责; 3、项目管理:负责APP渠道产品经营过程中的监控、管理、分析、汇报,提出进一步优化方案; 4、团队赋能:对产品经营过程中的案例进行总结分析和经验萃取,赋能团队
任职要求
1、有5年以上在银行卡中心、Top10股份制银行经验或互联网大厂经验优先; 2、具备APP客群经营与服务的成功经验,对银行及信用卡业务有较深的专业度,有独立规划和渠道、客群运营的能力; 3、抗压能力强,有很强的组织理解、逻辑推演、学习敏锐度及创造性思维
所属行业:
银行、基金、证券、互联网金融、金融科技
职能分类:
客服总监
工作城市:
上海,招聘1人,详细地址:上海
职位要求
学历要求:
本科·统招·一本
工作年限:
5-8年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
50-70万*16薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
3轮
面试流程:
-
视频面试:
可以接受
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