"岗位职责 【一、技术支持工作统筹】 统筹消费类产品内置电池组及二三轮电动车用电池包的技术支持工作，建立标准化的技术支持服务流程； 制定技术支持工作规范，包括客户技术咨询响应机制、技术方案输出流程、售后技术问题处理流程等； 建立技术知识库，沉淀技术方案、案例分析、常见问题（FAQ）等，实现知识共享； 定期向部门负责人汇报技术支持工作进展，输出月度/季度技术支持工作总结。 【二、客户技术赋能】 1. 消费类产品内置电池组： 深入了解客户产品（手持风扇、剃须刀、电动牙刷、美容仪、智能门锁等）的电源需求，提供电池选型、结构设计、BMS方案等技术赋能； 参与客户产品设计阶段的技术对接，输出电池PACK集成方案，协助客户优化产品电源系统； 响应客户技术咨询，提供专业的技术解答及竞品对比分析； 协助客户完成产品安规认证（GB 31241、UL 2054、IEC 62133等）中的电池相关技术要求。 2. 二三轮电动车用电池包： 深入了解电动自行车、电动摩托车、电动三轮车的电池包需求，提供高功率放电电芯选型方案； 提供电池包结构设计支持（模组排列、支架设计、串并联方案等），兼顾能量密度与功率输出； 提供BMS保护策略方案（过充/过放/过温/短路保护、均衡策略、SOC/SOH估算等）； 提供热管理方案设计支持（散热结构、热失控防护、高温/低温环境适应性等）； 协助客户满足车规级安全标准（GB/T 31485、GB/T 36672、JB/T 12140等）。 【三、供应链技术管理】 对外部供应商（电芯厂、PACK厂、OEM/ODM、BMS方案商等）进行技术评估与准入审核； 参与供应商技术审核（工艺审核、质量体系审核、产能审核等），输出技术评估意见； 监督产品生产过程中的关键技术控制点（焊接质量、BMS保护策略、老化测试、pack一致性等）； 协同供应链部门推动产品落地，解决试产及量产阶段的技术异常，确保交付质量。 【四、行业标准与认证管理】 跟进内置式锂电PACK相关标准的最新动态： · 消费类内置电池：GB 31241、UL 2054、IEC 62133、UN38.3等 · 二三轮电动车电池：GB/T 31485（安全要求）、GB/T 36672（性能要求）、JB/T 12140等 · 运输安全：UN38.3测试、危险品运输法规（空运IATA、海运IMDG） 参与产品认证工作（CCC、CE、CB、UN38.3、KC、BIS等），确保产品符合目标市场法规要求； 协助建立内部技术规范和检验标准，覆盖内置式PACK产品全生命周期质量管理。 【五、团队协同与知识沉淀】 协助部门负责人管理技术支持团队的日常工作分配与任务协调； 参与技术支持人员的面试评估，为团队建设提供专业意见； 建立内部技术培训机制，定期组织产品知识、标准法规、客户沟通技能等培训分享； 制定技术支持工作SOP，设定可量化的工作指标（响应时效、方案通过率、客户满意度等）。 【六、市场与技术情报】 持续跟踪内置式锂电PACK行业动态，收集竞品技术方案信息； 关注消费类电子产品电池应用趋势（快充、高能量密度、小型化等）及二三轮电动车电池技术发展方向（高功率、长循环、智能化BMS等）； 参加行业展会（CIBF、广交会等）及技术交流会议，拓展行业人脉资源。"

"任职要求 【学历与专业】 本科及以上学历，电化学、材料科学、电子信息工程、机械设计制造、电力电子等相关专业； 硕士研究生优先，具备跨学科学历背景（如电化学+机械设计）者加分。 【工作经验】 5年以上锂离子电池行业工作经验，其中至少2年技术支持/应用技术/客户工程经验； 需具备以下领域的工作经验（至少覆盖一项，两项以上优先）： · 消费类产品内置电池组（PACK设计、BMS方案、客户技术对接） · 二三轮电动车用电池包（高功率放电、热管理、车规级安全） 有技术支持团队日常管理或项目协调经验者优先。 【专业技能】 熟悉锂离子电池基本原理及关键材料（正负极、电解液、隔膜），了解电芯选型逻辑； 熟悉电池PACK结构设计（机械结构、电气连接、热管理）及BMS保护方案； 了解消费类内置电池组的设计要点（小型化、高能量密度、安规认证要求等）； 了解二三轮电动车电池包高功率放电特性、热管理设计要点及车规级安全防护方案； 熟悉内置式PACK相关标准（GB 31241、GB/T 31485、GB/T 36672、UL 2054、IEC 62133、UN38.3等）； 熟练使用Office办公软件，能独立编写技术方案、规格书及质量报告； 具备基础的工程图纸阅读能力（CAD或类似工具），能与结构设计团队高效沟通。 【行业资源】 在电池PACK领域具备一定的行业人脉资源（客户、电芯供应商、PACK厂、第三方检测机构等）； 了解华南、华东地区（珠三角、长三角）锂电PACK产业链布局，能快速对接潜在客户或供应链资源； 有成功案例者优先：曾参与消费类内置电池组或二三轮电动车电池包从设计到量产落地。 【综合素质】 具备优秀的客户沟通能力，能将专业技术语言转化为客户可理解的商业语言； 结果导向，能在压力下推动跨部门和跨企业的技术问题解决； 具备多项目并行处理能力，能同时响应多个客户的技术支持需求； 能适应出差（主要面向珠三角、长三角客户及供应商）。"