工作职责： 1.客户关系管理 1.1执行定期、有计划的客户拜访，与客户建立信任伙伴关系； 1.2快速响应客户需求，提供专业解决方案，提升客户忠诚度与复购率； 1.3及时挖掘客户深层次需求，并协同产品与研发团队转化为服务产品； 1.4建立客户健康度档案，定期跟踪服务效果，推动客户成功案例沉淀与传播； 2.市场洞察与销售渠道拓展 2.1积极寻找并拓展新的销售渠道及战略合作伙伴，建立产品生态系； 2.2定期策划并组织技术交流会、产品推介会、高层峰会等商务会谈，提升品牌影响力； 2.3系统性地搜集市场动态、行业政策及竞争对手的活动、策略与定价信息，并形成分析报告； 3.解决方案销售与目标达成 3.1负责向客户推广数控系统配套服务、生产管理软件、机器人集成、单机智慧化改造等整体解决方案； 3.2协调内部技术、交付、售后团队，确保项目按时、高质量落地，实现客户预期价值； 3.3承担销售指标， 对个人所负责客户及区域的销售额、回款率、市场占有率及利润率等核心业务指标承担直接责任。

岗位要求： 1.本科及以上学历，机械工程、自动化、工业工程、机电类等相关理工科背景； 2.8年以上制造业销售、技术服务、解决方案销售经验，有数控系统、工业软件、自动化项目销售背景者优先； 3.熟悉制造业生产流程、设备管理与工艺优化，具备快速理解客户现场问题的能力； 4.具备较强的解决方案销售与项目运作能力，能独立完成从商机挖掘到交付闭环； 5.具备良好的客户关系构建与高层对话能力，能在客户内部推动决策； 6.具备市场信息搜集与分析能力，能撰写专业客户需求分析报告与解决方案建议书； 7.具备团队协作与资源整合能力，可协调技术、交付等多部门推进项目； 8.能适应经常性出差与客户现场工作节奏；