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售后服务工程师 (测试机)
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15-25万 杭州 不限 0-3年 招聘 10 人 预计佣金 20.4K 1天前刷新/3天前发布
72小时新发 HC多
JD基本信息
岗位职责
1、负责测试机设备的售后服务工作;     2、负责测试机设备的技术改进等验证工作; 3、负责测试机设备的装机调试和验收工作;  4、负责客户端设备的异常处理和日常维护工作; 5、负责测试机设备设计修改的推广工作。
任职要求
专业技能方面 设备知识与技术 深入了解测试机设备的原理、结构、性能参数等基础知识,能够准确识别设备各部分的功能和作用。例如,熟悉设备的电气系统、机械传动系统等,以便在售后服务、装机调试和异常处理时能快速定位问题。 掌握设备相关的技术改进方法和验证流程,能够根据实际需求提出合理的改进方案,并通过科学的验证手段确保改进的有效性。 对于设备设计修改的推广工作,需要理解设计修改的内容和目的,以及其对设备整体性能和使用的影响,以便向相关人员准确传达和推广。 故障诊断与维修能力 具备丰富的设备故障诊断经验,能够通过观察设备运行状态、分析故障现象、查阅设备日志等方式,快速准确地判断设备故障的原因和位置。 熟练掌握设备维修技能,包括更换零部件、调整设备参数、进行电气线路检修等,能够及时有效地修复设备故障,恢复设备正常运行。 调试与验收技能 熟练掌握测试机设备的装机调试流程和方法,能够按照设备说明书和相关标准规范,对设备进行正确的安装、连接和调试,确保设备各项性能指标达到要求。 熟悉设备验收的标准和流程,能够协助客户或相关部门完成设备的验收工作,提供准确的技术支持和数据报告。 工作经验方面 相关行业经验 有测试机设备或类似工业设备的售后服务、技术支持、设备调试等相关工作经验,熟悉行业内设备的特点和常见问题,能够快速适应工作环境并开展工作。 项目经验 参与过设备技术改进项目或设备设计修改推广项目,了解项目从规划到实施的全过程,具备项目管理和协调能力,能够推动项目顺利进行。 沟通协作方面 客户沟通能力 具备良好的客户服务意识,能够与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和问题,及时为客户提供解决方案和反馈。在处理客户端设备异常时,能够耐心倾听客户反馈,清晰解释问题原因和处理方法,提高客户满意度。 团队协作能力 在设备技术改进、设计修改推广等工作中,需要与研发、生产、销售等多个部门协作,因此要求具备良好的团队协作精神,能够与不同专业背景的人员有效沟通和合作,共同完成工作任务
所属行业:
半导体
职能分类:
测试经理
工作城市:
杭州,招聘10人,详细地址:杭州市滨江区聚才路410号长川科技大厦‌
职位要求
学历要求:
不限
工作年限:
0-3年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
15-25万*12薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
-
面试流程:
-
视频面试:
不可以接受