岗位职责 1. 负责新员工电脑、话机及外设的准备、系统部署、软件安装、检查和发放登记。 2. 负责员工电脑更换，包括新电脑准备、用户数据迁移、邮箱配置、软件检查、新旧设备登记。 3. 负责离职电脑接收、数据备份、外设整理、系统重装及设备再利用准备。 4. 负责会议室设备定期巡检，包括投屏、音频、键鼠、外设、电池等检查和问题处理。 5. 负责日常桌面现场支持，处理电脑、系统、软件、网络、打印、外设等常见问题。 6. 负责损坏外设登记、更换及相关系统报账事项跟进。 7. 负责主机、笔记本等终端设备的硬件故障判断、官方保修对接、备件替换及临时解决方案提供。 8. 按要求做好设备发放、更换、回收、维修等记录，保障资产信息准确。

任职要求 1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先。 2. 1 年以上桌面运维、Helpdesk、IT 技术支持相关经验。 3. 熟悉 Windows 系统安装、配置、软件安装及常见故障排查。 4. 熟悉 Outlook、Office、Teams、打印机、会议室设备、常见外设等基础运维。 5. 具备一定电脑硬件故障判断和拆装能力。 6. 具备良好的服务意识、沟通能力和现场问题处理能力。 7. 做事细致，有记录意识，能按照流程和检查表完成工作。 8. 有制造业或中大型企业 IT 桌面运维经验者优先。