核心职责：掌舵高端零售新生态 1. 业绩领航：制定门店月度、季度、年度销售与毛利目标，拆解至团队及个人，通过数据分析优化运营策略，带领团队突破业绩指标，对门店整体经营结果负责。 2. 团队锻造：搭建高效销售服务团队，开展产品AI技术、理性美学理念、高端服务礼仪等专项培训，建立激励机制，激发团队潜能与凝聚力，打造专业且富有战斗力的核心队伍。 3. 运营统筹：全面负责门店日常管理，涵盖高端产品陈列（契合理性美学设计理念）、库存优化、设备维护及安全管控，严格执行品牌标准化运营流程，维护品牌高端形象。 4. 体验升级：主导高端客户服务体系建设，深度理解菁英用户需求，提供“墅智专家”级专属服务，妥善处理客诉与售后问题，维护核心客户关系，提升品牌忠诚度与复购率。 5. 市场破局：承接总部营销活动，结合本地高端市场动态与竞品分析，策划线下体验、跨界合作等特色推广活动，提升门店知名度与市场影响力。 6. 资源协同：高效对接总部各部门及供应商资源，协调解决门店运营中的各类问题，确保货品供应、活动执行等环节顺畅落地。

任职要求： 1. 经验背景：大专及以上学历，3年以上高端零售行业门店管理经验，其中至少1年家电或智能家居领域相关经验，有高端品牌运营管理经验者优先。 2. 能力硬核：具备敏锐的市场洞察力与数据敏感度，能精准捕捉行业趋势与客户需求；精通高端客户谈判技巧与大客户关系维护，擅长资源整合与业绩攻坚。 3. 品牌认同：深刻理解COLMO“生而非凡”的品牌精髓，认同高端品牌价值，能精准传递产品的AI科技优势与理性美学内涵。 4. 综合素养：拥有出色的团队领导、沟通协调与问题解决能力，执行力强，抗压性佳，具备良好的职业道德与经营思路。 加分项：熟悉全屋智能家电生态，具备大宅设计师、高端家居渠道资源者优先。