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外呼客服
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7-8万 上海 不限 0-3年 招聘 10 人 预计佣金 1.1K 08:16发布
72小时新发 HC多 外包
JD基本信息
岗位职责
"1. 高效承接和处理来自各渠道的线上销售线索,快速识别并筛选高质量潜在客户,建立初步联系。 2. 通过企业微信、电话、社交媒体等多种渠道,与客户保持紧密沟通,定期更新产品信息,解决客户疑问,建立信任关系。 3. 根据客户需求及门店车辆资源,灵活安排试驾体验,提升客户到店率及试驾转化率。 4. 运用销售技巧和策略,提升客户邀约的质量与到店率,制定个性化邀约方案,增加客户兴趣与参与度。 5. 熟练运用线索系统和外呼系统,确保数据记录准确,分析客户行为数据,分析跟进效果,确保绩效目标达成。 6. 深入理解产品特性与优势,根据客户用车场景提供个性化产品推荐及功能介绍,增强客户的购买意愿。 "
任职要求
"任职要求: 具有至少2年以上线上电销或客户服务经验,熟悉汽车销售行业者优先。 学历要求: 1、高中及以上学历,专业不限,汽车、市场营销、客户服务相关专业优先 技能要求: 1、普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力 2、熟悉微信和常规社交媒体的客户沟通语言,优秀的语言组织能力,快速准确响应客户诉求。 3、具备线上销售意识、深挖客户需求,准确识别高意向用户,高效邀约客户到店看车和试车的能力。 4、能够承受高强度工作压力,设定并达成业绩目标。 5、具有良好的时间管理和自我驱动能力。 6、具备优秀的沟通能力和共情能力,能够以客户为中心,提供卓越的客户服务体验。 7、注重细节,对工作高度负责,有强烈的责任心和敬业精神。 8、能接受周末和节假日工作排班。 9、具备高强度外呼能力 10、和第三方签劳动合同"
所属行业:
运营商/增值服务
职能分类:
其他电子/通信/半导体
工作城市:
上海,招聘10人,详细地址:上海市杨浦区齐齐哈尔路928号8号楼
职位要求
学历要求:
不限
工作年限:
0-3年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
7-8万*12薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
-
面试流程:
-
视频面试:
不可以接受