1、公众号与小程序运营维护。 2、负责公司公众号日常内容排版、发布及菜单栏维护，确保信息更新及时、格式规范统一。 3、负责小程序后台基础配置、模块更新及日常巡检，保障工具稳定运行，及时处理后台异常。 4、负责微信社群（群/售后/推广群）的日常秩序维护，按照SOP发布信息、解答用户基础问题。 5、处理用户售后咨询与反馈，协调内部资源解决用户问题，维护品牌服务形象。 6、维护用户标签体系、信息数据库，定期整理并更新运营文档。

1、本科211及以上学历 2、具备英语读写能力（能处理基础英文资料或用户沟通）。 3、有线上运营经验（社群/售后/产品运营/推广/协调均可）。 4、熟悉微信生态工具，有企业公众号、小程序后台实际维护经验者优先。 5、曾在微信生态企业、微信外包团队任职，或在规模较大、管理规范的企业从事过微信相关岗位者优先考虑。 6、细致与耐心： 能沉下心来处理重复性、细节性工作（如后台配置、信息核对、文档整理），对格式和细节有较高要求。 7、情绪稳定与条理性： 沟通交流沉得住气，不情绪化；面对多线程任务能分清主次，有条不紊。 8、团队协作意识： 具备良好的team player mindset，能够配合团队完成目标，不本位主义。