职位介绍：对公司整体用户增长 KPI（新增用户数、用户活跃度、复购率、NPS 等）负责，搭建并落地全链路用户运营体系，通过线上线下联动实现用户规模与质量双提升。 核心职责： o 制定用户增长战略与年度计划，分解流量获取、转化、留存、裂变等阶段目标； o 搭建用户运营体系，涵盖精准运营、流量运营、社区运营、私域运营等模块，打通运营链路； o 策划并落地线上（短视频、社群、平台活动）、线下（门店地推、社区联动）用户增长活动，实现用户裂变； o 分析用户行为数据，挖掘增长痛点，优化运营策略与活动形式，提升转化效率； o 协调与产品、技术、门店等部门的协作，推动增长工具与流程落地。

o 统招本科及以上学历，4 年以上线上用户运营经验，2 年以上团队管理经验； o 熟悉用户增长全链路打法，擅长私域运营、社群裂变、流量转化等核心手段； o 具备敏锐的市场洞察与用户心理分析能力，能结合热点优化运营策略； o 强数据分析与建模能力，逻辑清晰，结果导向，抗压能力与执行力突出。