岗位描述 1. 作为企业客户技术服务工作的第一责任人，深入了解客户业务场景，与客户的架构、开发、运维团队深入合作，梳理分析客户现有云产品及应用架构，围绕企业客户上云、云上业务设计稳定性优化方案，从云上监控，主动发现，灾难演练，业务快恢/降级方案，高可用架构改造等方面协助客户持续优化云上稳定性。 2. 与阿里云各团队充分合作，从客户架构视角出发进行问题处置、护航保障、风险治理，并沉淀输出最佳实践及工具产品，面向客户痛点主动进行专项高阶服务。 3. 追踪客户关键稳定性问题，持续协助客户治理并不断推动阿里云产品及服务的优化改进。

岗位要求 1. 3年以上泛娱乐、零售、金融、教育等行业大型互联网应用或集团型企业应用的解决方案、架构设计、监控方案、Devops、AIops、维护、高可用改造方案经验。 2. 熟悉主流数据库和大数据技术，如MySQL、SQL Server、Oracle、PostgreSQL、Redis、Memcache等，大数据产品技术架构包括但不限于Hive、HBase、Kafka、Flink、ES、Spark、IceBerg、Hudi、Presto等， 对于数据库排障、业务架构优化、分布式底层架构、湖仓融合、存算分离等技术架构具有一个或者多个工程化的技术经验。 3. 熟悉云计算产品与技术原理，并有实操使用经验，有阿里云公共云产品相关使用运维经验优先。 4. 熟悉云原生的系统架构设计方法，有应用与数据迁移改造方案设计实施经验优先。 5. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。 6. 具有较强的抗压能力和执行力，并能接受一定频率的出差。 加分项： 1. 有阿里云技术认证ACA（阿里云认证助理工程师）、ACP（阿里云认证工程师）、ACE（阿里云认证高级工程师）者优先。 2. 有基于阿里云产品的大规模应用开发或运维经验。