1、客户关系管理： 1-1、负责外包项目的稳定正常运行以及客户需求挖掘、业务拓展、项目签单、回款等； 1-2、对客户进行维护和管理，建立长期稳定的良好关系；及时准确了解客户需求动态并收集 客户的反馈信息，解决存在的问题； 1-3、为客户提供整体人力外包项目交付方案，深度了解分析客户需求，多角度、专业化的呈 现服务水平及服务效果，提升客户满意度； 1-4、负责招聘交付和整体招聘流程管理； 1-5、外包项目交付管理。 2、员工关系管理： 2-1、负责员工入转调离手续办理，日常问题的答疑； 2-2、负责员工在职培训，包括新员工培训、信息安全培训、技能培训； 2-3、负责员工的考勤账单数据复核、处理考勤系统的各类问题，分析考勤数据(员工稳定性、工作态度、高强加班)； 2-4、员工访谈，包括试用期、转正、绩效访谈、离职访谈、员工申诉访谈、员工劝退等； 2-5、处理好突发事件，如员工纠纷、员工失联、工伤工亡、劳动争议等;

1、全日制统招本科 2、人力资源乙方从业背景 3、有过外包管理、交付经历