职位描述： 1、熟悉飞书 People 的产品能力，落地产品运营工作，面向商业化租户完成产品的推广和运营，收集客户反馈，反向驱动产品改进升级，作为产品和客户之间的衔接桥梁，实现客户感知和产品体验的双向升级； 2、新功能的推广和宣发，努力拓展建设推广渠道，打磨符合客户价值视角的推广文案，深度跟进新功能试点功能的客户体验和反馈，激发客户对新功能的认知和兴趣； 3、和 CSM / 实施团队密切配合，总结产品线亮点及核心功能，跟进重点客户的服务，提升客户体验，提炼产品需求； 4、数据化运营，通过产品功能的使用数据的追踪和分析，定位运营和产品的可优化方向，共同提升客户满意度； 5、和产研团队紧密沟通，提供产品优化建议； 6、和 GTM 团队充分协作，搭建关于飞书招聘产品能力的弹药库，包括但不限于：产品说明，最佳案例及实践等。

职位要求： 1、本科及以上学历，具备项目管理 / 互联网 B 端产品 / 产品运营等相关经验，了解企业级办公产品，拥有 To B 项目、服务经验优先； 2、有良好的沟通能力，以及独立分析和解决问题的能力。具备业务同理心，能够站在业务视角思考问题和解决问题； 3、思维敏捷，有创业精神，具备较好的项目管理和推动能力，能够很好地协调资源，目标结果导向，能够独立地端到端负责运营项目； 4、学习能力强，能迅速掌握复杂业务场景及产品功能，能与不同职能团队紧密协作，贯穿始终。