职位概述 该岗位旨在培养具备全面管理能力的校区校长后备人才，需要在现任校长或区域经理的指导下，深入实习并掌握青少年武术教培公司的运营管理模式，为晋升为校区校长做好准备。 岗位职责 运营管理 参与制定运营计划与目标，开展招生活动，完成招生任务。 带领团队提供学员及家长服务，达成续费/转介绍目标。 辅助校长贯彻总部运营管理规范，提升运营效率。 教学管理辅助 协助监督教学质量，参与教学培训与教研活动。 收集学员学习数据，为教学策略调整提供依据。 团队建设与管理 组建和培养销售和学服团队，制定绩效考核制度。 加强团队文化建设，提升团队凝聚力。 负责员工招聘、培训和业绩管理。 客户服务与学习服务管理 协助处理学员及家长投诉与建议，提高客户满意度。 定期回访学员及家长，收集反馈信息。 协调优化服务流程，提升学习与服务体验。

教育背景：本科及以上学历，相关专业优先。 工作经验：五年以上教育行业管理经验，至少两年以上连锁教育机构管理经验，有青少年武术或素质类教培行业经验者优先。 专业技能：熟悉教育培训行业特点和需求，具备优秀的销售能力。 通用素质：优秀的沟通能力，组织协调能力，学习能力，问题解决能力。 职业素养：热爱教育事业，具备良好的职业道德和服务意识，执行力强。