1.负责为公司及用户提供技术支撑，解决移动机器人产品在运行中出现的疑难问题,包括及时响应项目中反馈的产品问题 2.负责协助客户及研发进行分析定位，协调内部研发等资源，给客户/合作货呢提供专业的处理方案 3.负责客户现场移动机器人系统的调试、部署和验收工作 4.负责汇集客户现场的产品问题，收集改进建议并反馈给研发部门，推动产品优化 5.负责编写和维护技术文档，总结技术经验，并对内外部进行技术培训 6.负责配合产品/销售完成客户技术交流、产品演示等工作，管理客户期望，保障客户满意度

1.本科及以上学历，自动化、计算机科学、电子工程、机械工程等理工类相关专业 2.2年及以上工作经验，具有移动机器人自动化、系统运维相关行业经验者优先 3.熟悉计算机系统、数据库，熟练使用shell、wireshark及postman等工具；掌握机器人运动控制程序、SDK API调用与通讯诊断；熟悉Python/C++编程、ROS系统、Linux基础、数据库、AutoCAD者优先 4.良好的沟通能力，负责客户和内部的信息传达 5.有强烈的自驱力、责任心和抗压能力，适应经常性出差