1、负责商城整体运营，持续收集和洞察客户真实需求，识别商城体验和运营策略中的可优化点，包括功能迭代、选品展示、搜索体验、下单流程、活动策划执行等； 2、负责私域客户增长体系的搭建和运营，覆盖客户分层、运营策略、内容推送、活动设计等，推动商城和私域从"消息推送渠道"升级为"客户经营触点"； 3、会员体系深度运营：基于用户洞察，持续打磨会员权益、体验、活动、策略，提升用户价值； 4、把客户洞察转化成具体的产品优化建议和运营策略调整，推动内部协同落地；

1、本科及以上学历，3年以上平台运营或用户运营经验，对用户运营有成体系的理解和方法论； 2、有过B端客户运营经验者优先；有过成熟的会员体系运营经验优先； 3、对用户体验有较高敏感度，善于挖掘用户真实需求； 4、能跨部门协同推进，商品团队、销售团队、产品团队都是你的协作方；