职位描述 负责无人车在开放道路或特殊场景下的，保障车辆的顺利交付，协调客户满意度为无人车商业化落地提供关键支持。 岗位职责​ 1· 项目交付执行​ 协助主管制定无人物流车项目交付计划，参与协调研发、生产、物流部门，跟进车辆运输、安装及调试工作，确保交付流程顺利推进；在客户现场配合完成车辆验收，收集并反馈交付过程中的技术及流程问题，协助提升交付效率与客户满意度。​ 2 设备维护与技术支持​ 执行无人物流车日常巡检、定期保养及故障维修任务，严格遵循标准化流程完成设备维护工作；对车辆故障进行快速诊断与修复，及时记录维修数据并反馈异常情况，协助优化维修保养体系；参与分析车辆性能数据，为车辆技术改进提供一线运营数据支持。​ 3·客户服务与问题解决​ 及时响应客户关于无人物流车运营的技术咨询，协助处理设备使用相关投诉及建议；参与客户回访工作，收集客户对车辆功能及服务的反馈信息，协助推动产品与服务优化；协助挖掘客户潜在需求，为业务拓展提供支持。​

任职要求​ （一）教育背景​ 专科及以上学历 工作经验​ 半年以上相关工作经验，有无人车运营、维护相关经验者优先；​ 熟悉项目交付流程，具备现场问题处理经验者优先。​ 2 专业技能​ 熟悉无人物流车技术原理、系统架构及行业标准；​ 具备基础的机械、电气故障诊断与维修能力，熟练使用常用检测工具；​ 3 综合素质​ 具备良好的沟通协调能力，能够与跨部门团队高效协作；​ 工作严谨细致，有较强的问题解决能力和抗压能力；​ 对无人车技术及物流行业发展有浓厚兴趣，具备持续学习能力。 能上夜班、吃苦耐劳、接受外派出差，线下接受调动办公地点，省内出差/调动