主要职责 售后自动化技术支持：及时为用户提供操作指导、故障排查及技术问题解决方案。 为客户开展产品培训，确保用户熟练掌握设备及系统使用。 收集用户反馈，维护并巩固良好的客户关系。 售前支持：包括客户拜访、流程模拟、软件演示、应用技术支持等工作。

任职要求 熟悉工作流相关知识，如药物发现、分子生物学或细胞培养等领域。 熟悉自动化仪器，有移液工作站或大型自动化系统经验者优先。 具备自驱力、积极的工作态度，以客户为中心，能承受工作压力。 本科及以上学历，生物技术或相关专业背景。 具备良好的英语读写能力。