1. 制定物业中长期发展战略与年度计划，搭建高端住宅物业服务及标准化管控体系，推动数字化升级。 2. 统筹营收、成本、利润管控，拓展社区增值服务，优化盈利结构，实现经营目标。 3. 搭建物业核心管理梯队，负责人才选拔、培养与考核，提升团队专业素养与执行力。 4. 处置重大客户投诉及突发事件，开展危机公关，维护客户满意度与品牌美誉度。 5. 对接内部多部门及外部供应商，建立评估管理体系，保障服务质量稳定。 6. 建立风险防控体系，排查安全、法律等隐患，确保合规运营。 7. 跟踪行业动态与新技术，推动服务创新与流程优化，提升核心竞争力。 8. 落实公司战略部署，完成老板交办事项，定期汇报经营状况。

1.本科及以上学历；物业管理或管理类相关专业毕业； 2.5年以上全国知名物业管理企业、高端物业住宅小区管理经验，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序；有物业管理资格证书优先； 3.能搭建有战斗力的项目管理梯队且能高效、妥善地处理重大客户投诉和各类突发事件，具备强大的危机公关能力； 4.具备战略思维、运营能力、风险意识及团队领导力； 5.年龄40岁内。