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质检助理W4-于
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7万
杭州
大专及以上
0-3年
招聘 1 人
预计佣金
2.3K
5天前发布
外包
JD基本信息
岗位职责
1、负责销售团队作业过程听音筛查,按照平台作业标准完成人工质检复核,精准识别风险言行并准确判断风险类型,完成是否受理、违规行为、处置建议的初判; 2、完成质检数据统计与分析,包括分日质检受理数据、违规话术类型分布、各团队case受理量、典型案例等,为下一步风险治理及业务优化提供数据支持; 3、协助完成质检任务中相关信息下发及内容整理。
任职要求
1. 1年及以上电销质检、客服质检或销售支持经验优先,熟悉本地生活业务或电销行业合规要求者加分; 2. 具备较强的耐心与细节敏感度,能精准捕捉录音中的违规信息;有基础风险判断能力,能结合规则区分不同违规场景的风险程度; 3. 熟练使用Excel(如VLOOKUP、数据透视表)进行数据统计; 4. 具备良好的跨部门沟通能力,能清晰理解并传递质检标准与整改要求,协调解决合规问题。
所属行业:
移动互联网
职能分类:
其他运营职位
工作城市:
杭州,招聘1人,详细地址:北京阿里中心
职位要求
学历要求:
大专及以上
工作年限:
0-3年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
7万*12薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
-
面试流程:
-
视频面试:
不可以接受
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