1.部门管理工作 - 结合公司整体战略及业务发展需求，制定部门工作计划及目标，明确各岗位工作分工，将目标分解到个人，监督目标落地执行，定期复盘工作完成情况，及时调整工作策略。 - 优化部门内部工作流程，包括应用方案设计及产品立项开发流程、客户对接流程等，简化冗余环节，提升部门工作效率和工作质量。 - 负责部门日常管理，包括员工考勤、工作调度、工作监督，及时解决员工工作中遇到的困难和问题，确保部门各项工作有序推进。 - 制定部门管理制度及绩效考核体系，明确考核指标（如产品成本及进度控制等），定期开展员工绩效考核，做好考核结果反馈及应用，落实奖惩机制，激发员工工作积极性。 - 根据部门工作需求，制定员工招聘计划，牵头开展招聘工作，筛选符合岗位要求的售前技术支持、方案设计等相关人才，搭建完善的团队架构。 2.技术统筹 - 负责产品定义，制定产品路标，主导撰写产品需求文档(PRD)，明确规格与卖点。 - 负责应用解决方案前期导入工作，根据客户需求，统筹各组成员进行设计方案制定、批准输出。 - 制定公司产品中长期战略规划，结合公司发展战略、市场需求及技术发展方向，明确产品布局、发展重点、核心竞争力打造方向及落地路径。 - 负责现有产品的迭代升级规划，跟踪产品上市后的市场反馈、客户使用数据、竞品动态，分析产品存在的不足及优化空间，制定产品迭代计划，明确迭代方向、迭代内容及时间节点。 - 负责产品技术资料的统筹管理，组织编制、更新产品手册、方案模板、产品性能、测试认证等资料，确保资料的准确性、时效性和专业性，为销售团队、售前团队及客户提供标准化技术参考。 3.市场分析及销售协同 - 跟踪行业最新技术动态、技术标准、政策法规，开展竞品分析工作，分析自身优势与不足，优化公司产品及变更升级，提升方案竞争力。 - 关注储能市场发展趋势，分析不同应用场景（工业、户用、电网侧等）的市场需求，推动部门产品规划工作针对性布局，助力公司拓展细分市场。 - 与销售部门建立常态化沟通机制，了解销售团队的产品需求，制定针对性的产品推广策略，配合销售团队开展客户洽谈、现场勘查、技术演示等工作。 - 配合销售团队开展市场推广活动，如行业展会、技术研讨会等，提供技术支持，深入讲解储能技术及公司应用解决方案，提升公司品牌影响力。 4.内部协同 - 对接研发部门，及时了解公司产品开发进度、技术突破，将研发成果融入产品方案；反馈客户技术需求及市场技术趋势，为研发部门提供市场导向的研发建议，推动产品研发贴合市场需求。 - 对接生产、售后部门，了解产品生产周期、生产工艺及运维要点，将生产可行性、运维便利性融入方案设计，确保方案可落地； - 组织跨部门技术研讨会议，协调解决产品工作中涉及的跨部门问题，推动各部门协同配合，提升工作效率。 5.客户服务 - 协助销售及售前对接重点客户、核心客户，了解客户技术需求及诉求，协调解决客户售前阶段的重大技术问题，维护良好的客户关系，树立公司专业技术形象。 - 协助销售及售前组织开展客户技术培训，针对重点客户、意向客户，制定培训计划，讲解系统原理、产品使用、日常维护等内容，提升客户对公司产品及技术的认可度。 - 根据客户售前阶段的反馈意见及需求建议，整理汇总后反馈至相关部门，推动产品优化、方案完善及服务升级，实现客户需求闭环管理

5年以上储能产品（大储，工商储）或系统研发工作经验，3年以上储能产品开发管理工作经验。