工作职责: 滴滴国际化业务每年保持高速增长，我们团队的主要任务是利用大模型技术支持国际化业务，而智能客服就是其中一个非常重要的大模型技术项目，也是应用非常成功的项目，它的核心价值是帮助业务以更好的体验和更低的成本挽回使用APP过程中的体验受损用户。 工作职责: 滴滴国际化业务每年保持高速增长，我们团队的主要任务是利用大模型技术支持国际化业务，外卖商家助手就是其中一个非常重要的大模型技术项目，它的核心技术目标是帮助商家优化经营效率、减少经营成本从而提升经营效果，为商家创造更多收入。 职位描述： 1. 负责WA/INS等场景下点餐助手算法体系建设，包括基础问答、智能点餐、用户偏好挖掘记忆、经营偏好挖掘记忆等能力； 2. 构建商家侧AI Agent经营框架，结合用户行为、订单、营销与履约数据，实现智能经营决策与自动化运营； 3. 设计用户触达与召回算法，包括营销人群挖掘、发送时机优化、优惠策略生成、内容个性化生成等，提升消息打开率、CTR 与 CVR； 4. 推动多Agent协同、长期memory、tool calling等Agent能力在真实商家经营场景中的落地，不断优化迭代，提升不同场景下的真实线上效果。

任职资格: 1. 具备良好的业务理解能力，能够正确理解业务，发现大模型应用的业务优化点和技术优化点，推进业务效果提升。 2. 具备良好的大模型技术能力（包括multi-agent、context、memory、mcp等），针对发现的业务和技术问题，有能力实施并拿到较好的业务结果。 3. 具备良好的沟通能力，跨团队协作能力，具备出色的规划、执行力，强烈的责任感，以及优秀的学习能力和自我驱动力。 4. 关注行业前沿进展，对技术开发及应用有热情，有自己的想法并乐于挑战自我。 5. 有计算机科学、数学、统计学或相关领域的硕士或博士学位优先。