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客诉质量工程师
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20-23万 东南亚及南... 大专及以上 0-3年 招聘 1 人 预计佣金 27.6K 05:52刷新/3天前发布
72小时新发
JD基本信息
岗位职责
1.客户产线产品质量状况跟踪和支持,产线打下不良的确认,跟客户建立顺畅的沟通渠道和保持良好的沟通关系,了解顾客的需求和满意度,并反馈给公司内部改善; 2.客户端累退/批退不良的确认和报表准备,跟客户沟通以维持良好关系,负责把确认后的不良品退回公司,产品不良改善效果的跟踪; 3.月度交付质量绩效的确认和反馈给公司内部,跟客户进行面对面的沟通,倾听顾客的要求和期望,解释公司内部改善方案,产品不良客户现场返工的支持和协调,协组项目组,跟踪新项目在客户端的使用状况;
任职要求
1.教育水平:马来西亚国籍,大专及以上学历,会计类相关专业; 2.知识技能:熟练使用OFFICE办公软件; 3.语言能力:口齿清晰,理解表达能力强; 应具备的能力素质:具备生产管理.计划管理等相关专业知识;具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;具备基本的计算机操作能力和办公软件使用能力;熟悉生产流程和生产计划管理软件者优先考虑;能够适应一定程度的加班和工作压力;
所属行业:
机械/设备
职能分类:
客服专员
工作城市:
东南亚及南亚,招聘1人,详细地址:马来西亚柔佛
职位要求
学历要求:
大专及以上
工作年限:
0-3年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
20-23万*12薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
单线汇报,签约当地总部。
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
2轮
面试流程:
HR-部门负责人
视频面试:
可以接受
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