1.评审主动服务告警的解决方案和应对话术； 2.负责对接区域技术团队，跟踪主动服务告警线索闭环； 3.根据诊断结果，制定维修方案，指导区域和用户中心实施； 4.为区域技术团队提供远程支持，协助解决复杂问题； 5.智驾报告分析。

1.本科及以上学历，汽车技术相关专业，具备汽车构造基础理论知识基础； 2.2年以上汽车行业维修工作经验，有豪华品牌或者一线新能源品牌维修工作经验优先； 3.具备一定故障分析能力和解决问题能力； 4.熟悉车联网业务，并行管理过多运营项目，具备较强的创意提案能力、产品落地能力和项目管理； 5.具备良好的沟通能力、逻辑思维能力、应变能力、数据分析能力和业务分析思路； 6.擅长处理复杂任务，具备出色的团队协作与沟通能力，能承压并促进跨职能团队长期有效合作； 7.责任心强，工作态度专业，注重细节，尤其注重系统操作和数据信息的准确性； 8.熟练使用word/excel/ppt等常用办公软件。