1. 平台开发与配置 基于 Pega Platform（Pega Infinity）进行企业级业务流程应用的设计、开发与配置 使用 App Studio / Dev Studio 完成 Case Type、Stage、Step、Flow、Data Model、User Interface 的核心构建 编写并维护各类 Pega 规则（Rule）：Activity、Data Transform、Decision Table/Tree、Validation、Report Definition 等 2. 业务流程实现 深入理解业务需求，将业务场景转化为 Pega 的 Case Lifecycle 流程设计 实现复杂的业务规则引擎、SLA 管理、路由分配、升级机制（Escalation） 设计并优化工作流（Workflow），支持人工任务与自动化流程的混合编排 3. 系统集成 通过 Pega 的 Integration Connectors（REST、SOAP、JMS、Kafka、MQ、Database）与外部系统对接 开发 Services 与 Connectors，实现数据的双向同步与实时交互 处理身份认证（OAuth、SAML、LDAP）与 API 网关集成 4. 决策与智能化 配置 Pega Decisioning 模块，实现 Next-Best-Action（NBA）、预测模型、自适应决策 利用 Pega 的 AI/ML 能力（如 Pega Customer Decision Hub）优化业务决策流程

| 要求项 | 具体标准 | | ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | | **学历背景** | 计算机科学、软件工程、信息技术或相关专业本科及以上学历 | | **Pega 经验** | **2-5 年** 以上 Pega Platform 实际项目开发经验（视职级而定） | | **认证要求** | 持有 **Pega CSA（Certified System Architect）** 认证；CSSA（Senior System Architect）优先 | | **规则开发** | 精通 Pega 核心规则类型：Activity、Data Transform、Decision、Flow、Section、Harness、Report Definition | | **集成能力** | 熟练使用 Pega Integration 工具，具备 REST/SOAP API 开发、消息队列（MQ/JMS/Kafka）集成经验 | | **数据库** | 熟悉 SQL，理解 Pega 的数据库表结构（如 PRPC 数据模型、BLOB 存储机制） | | **前端基础** | 了解 Pega UI 配置，熟悉 Section、Harness、Skin、Cosmos 设计体系；具备 React 基础者加分 |