1. 全面负责公司 CRM、考情等内部产品线规划、架构与迭代策略制定，围绕销售、市场、服务等核心流程，打造具备行业竞争力的 CRM 数字化平台满足企业内部的系统使用； 2. 根据企业战略和业务发展目标，制定产品发展路线图，持续推动产品演进，支撑营销组织效率与客户关系管理优化； 3. 主导跨部门需求调研、痛点挖掘和业务建模，能够在复杂业务场景中抽象产品逻辑与模块结构； 4. 管理产品全生命周期，包括需求池管理、PRD 编写、原型设计、迭代排期、上线验收与运营反馈闭环； 5. 协调产品、研发、测试、实施、业务等多团队协同合作，推动产品高质量、高效率落地； 6. 关注 CRM 行业趋势与企业级应用动态，引入先进理念与适配性技术（如低代码、AI 智能助手、自动化流程等），不断提升系统价值； 7. 建立产品指标与用户满意度评估体系，对产品功能、使用率、ROI 等关键指标负责； 8. 带领或指导中初级产品成员，传递产品方法论、推动产品能力体系建设。

1. 8 年以上产品工作经验，3 年以上企业 CRM 或销售数字化产品负责人经验，有主导中大型产品规划与落地的完整履历； 2. 熟悉企业销售、市场、售后等业务流程，理解客户生命周期管理（CLM）、销售转化漏斗、线索到合同全流程； 3. 精通产品需求管理与设计流程，能独立编写高质量 PRD、业务流程图、原型图（Axure / 墨刀 / 蓝湖 等）； 4. 有扎实的系统思维与架构理解能力，熟悉权限模型、组织架构管理、流程引擎、报表系统、数据模型等底层设计； 5. 有良好的跨部门沟通与项目协调能力，能在多角色、跨层级团队中推进关键项目进展； 6. 熟悉敏捷开发流程，具备版本规划、节奏管理、发布上线与用户培训等落地执行力； 7. 思维清晰，视野开阔，具备产品 Owner 意识，对用户价值和业务结果负责。 【加分项】 ● 主导或参与过 CRM 系统从 0 到 1 的规划、搭建和推广过程； ● 熟悉医药行业背景； ● 有多系统集成经验（如 ERP、SFE、DMP、营销自动化工具对接）； ● 有中台、低代码平台配置经验，具备业务抽象和平台化设计能力； ● 熟悉 SQL，有数据敏感性和产品指标分析经验； ● 有带领产品团队或管理项目团队经验优先。