工作职责： 1.协助解决现场实施、售后工程师所反馈的产品异常问题，并输出异常问题总结报告； 2.周期性对现场反馈问题进行分类汇总、输出总结报告； 3.根据项目需求，出差至国内及海外客户现场，独立或协同解决复杂产品问题，保障客户业 务连续性； 4.参与现场功能的交付，配合客户完成验收，记录交付过程中的问题与改进建议； 5.参与技术中台人员培训，定期组织产品知识、异常处理流程、调试技巧等主题培训。

任职要求： 教育背景： 本科及以上学历，计算机、电子工程、自动化、通信等理工科专业 技术能力： 部署、调试过使用SLAM算法的设备 接触过主流SLAM框架，如LOAM、ORB-SLAM、Cartographer、LIO-SAM等 接触过多种激光雷达传感器 有一定脚本编程能力，python、shell 熟悉linux 操作系统使用 现场经验： 至少1-2年以上现场部署或技术支持经验 具备复杂环境下的SLAM系统调试、问题定位经验，如动态环境、大尺度空间等 有机器人、AGV、无人机、自动驾驶领域的SLAM部署经验者优先 其它： 沟通协调能力：能与客户、研发团队清晰表达技术需求与解决方案 抗压能力：能够在现场压力下高效工作，快速解决问题 文档能力：能编写清晰、规范的技术文档和测试报告 接受出差：能适应客户现场出差