职位编号 J20260614224626116895
呼叫中心运营岗-G平台直营
20-40万芜湖市本科5-8年招聘 1 人预计佣金 18.5K1天前刷新/6月14日 22:56发布
职位信息项目手册职位进展做单须知佣金规则发单顾问
寻访须知
必要条件:接单前请添加PM微X（JT-HR，后面加数字818），领取项目手册，严格按照项目手册寻访，以免方向偏差。
推荐人选前，请确认是否自行投递过或被别的猎头推荐过奇瑞的职位，如果有，需了解清楚是哪个事业部，什么岗位，到了哪个流程，时间大概是什么时候。
车企，汽车配件外贸订单管理，英语要好
优先条件:推荐流程：
1、上传候选人原始简历，不要隐藏手机号邮箱，以便在客户系统内查重进行初筛（即隐藏手机号邮箱等联系方式的，初筛默认淘汰）；
2、通过初筛的简历，按照模板要求补充推荐报告；
3、收到推荐报告后提交客户，在推荐报告完善期间提醒候选人请勿自行向HR或其他猎头投递，以免造成重复；
目标公司/行业:海外市场呼叫中心运营
必问问题:
待发单方补充
JD基本信息
岗位职责
1、负责对接管理海外市场呼叫中心运营，提升各市场呼叫中心运营服务质量和效能；
2、制定并优化呼叫中心运营SOP和质量监测体系，定期评估和给予海外市场运营改善建议井推动落地；
3、呼叫中心客户抱怨数据统计，并挖掘客户体验改善线索；
4、与IT合作，推动优化海外市场呼叫中心系统升级迭代及智能化应用；
5、开发呼叫中心经理和坐席相关培训课程，并提供培训指导。
任职要求
1、统招大专以上学历，毕业10年以上，至少5年以上呼叫中心运营管理经验，能使用英语进行日常工作交流优先考虑
2、良好的跨部门沟通能力
3、能适应快节奏工作环境，抗压能力强
所属行业:汽车整车
职能分类:人力资源经理/主管
工作城市:
芜湖，招聘1人，详细地址：安徽芜湖
职位要求
学历要求:本科·统招
工作年限:5-8年
薪资福利
年薪范围:20-40万 15薪
薪资福利:试用期不打折，五险一金、节日福利、生日福利、婚丧嫁娶生慰问金、住宿、餐补、购车折扣等
面试信息
面试轮次:2轮
视频面试:可以接受
面试流程:-