岗位职责： 1. 医学服务战略与商业化： （1）制定公司医学服务业务的整体战略与商业模式，将医学能力打包成可销售、可定价的“服务产品线”。 （2）主动向现有及潜在客户（药企）推介医学服务解决方案，参与关键商业谈判，确保医学服务价值在合同中得到充分体现与回报。 （3）负责医学服务业务的预算、投入产出分析与盈利能力管理，对医学团队的财务贡献负责。 2. 客户关系管理与需求洞察： （1）作为公司面向委托方医学部的关键接口，建立并维护与客户医学部高层的战略合作伙伴关系。 （2）深度洞察不同委托方的个性化需求与痛点，提供定制化的医学事务解决方案，确保服务与客户产品战略高度契合。 （3）定期向客户汇报服务进展与价值产出，提升客户满意度与忠诚度，确保长期合作。 3. 多项目医学交付管理与质量控制： （1）领导团队同时为多个合作产品（可能跨不同治疗领域）提供医学事务支持，确保资源高效分配与项目高质量交付。 （2）建立并完善CSO模式下的医学服务标准操作流程（SOP）、质量管理体系与知识管理系统，确保服务专业、合规、可追溯。 （3）直接负责或指导团队完成核心交付物，如：专家库建设与维护、医学教育会议执行、医学信息应答、内部培训资料开发等。 4. 专家网络资产与证据生成能力建设： （1）代表公司（而非单一产品）系统性建设、维护和运营核心治疗领域的全国性专家网络，将其作为公司的核心战略资产。 （2）规划并推动符合多方利益（公司、委托方、专家）的医学证据生成项目，提升公司医学服务的深度与壁垒。 5. 团队赋能与跨部门协同： （1）组建、培养和管理一支能同时服务多个客户、适应快节奏、高要求CSO模式的复合型医学团队。 （2）与公司内部的商务拓展（BD）、销售运营、市场等团队紧密协作，形成“以医学服务驱动业务增长”的合力。

任职要求： 1. 学历与专业： 临床医学、药学相关专业硕士及以上学历，博士优先。 呼吸、神经、免疫等领域背景者优先，同时需展现出快速学习新领域的能力。 2. 工作经验： 具有在CSO公司、或药企中负责过医学事务外包合作、或管理过跨产品/多客户医学项目的丰富经验。 （副总监）至少8年以上制药行业医学事务经验，其中3年以上团队管理经验，并具备清晰的客户服务与项目管理经验。 （总监）至少10年以上经验，其中5年以上团队管理经验，并具有医学服务方案设计、定价、谈判及成功签约的经验。 3、 有从0到1搭建医学服务体系或团队的经验者极具优势。