【岗位职责】 1、经营达成与策略管理：统筹全国 40+直营门店经营目标，制定并执行销售策略，通过市场分 析、数据洞察、定价优化与成本管控，推动业绩达成与效率提升。 2、客户体验与服务标准保障：监督门店日常营运，优化服务流程与 SOP，持续提升服务品质与 客户满意度。 3、服务与产品创新推进：识别共性运营问题，统筹资源推动服务创新与产品迭代，构建差异化 客户体验。 4、团队建设与人才发展：负责营运团队的搭建、激励与培养，实施人才发展计划，储备核心管 理人才。

【任职要求】 1、工作经验：5 年以上大型连锁品牌（如麦当劳、肯德基、星巴克、迪士尼、海底捞、西贝、巴 奴等门店体量 100+）的营运负责人管理经验； 2、年龄&学历：28 岁-38 岁，本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等专业优先， 条件优秀者可适当放宽； 3、专业能力： （1）具备极强的标准化意识和体系搭建能力，具有麦当劳、肯德基、海底捞等连锁企业标准化 管理经验。 （2）对娱乐行业的营运模式、消费趋势及客群需求有一定的认知和理解。 4、个人素质： （1）良好的个人品德，为人真诚、勇敢、勤奋、自律、保持好奇心。 （2）责任心强，能以身作则，主动承担责任，以结果为导向推动工作落地。 （3）具备持续精进意识，通过不断优化工作方法，提升个人及团队的工作效率和成果质量。 第 3 页 共 7 页 （4）抗压能力强，能够在高强度、快节奏的工作环境下保持积极心态，带领团队达成目标。