工作内容： 1、积极响应客户反馈的问题，通过可以客户问题描述能准确识别对应的故障模块，负责客户工程阶段和量产阶段问题分配 3、协调内部资源，针对客户重点的问题推进解决，提供故障原因和解决方法给客户 3、负责重点或重客户关注的问题质量复盘并输出相关的复盘报告，有必要协助客户端汇报

任职要求： 1、1-3年的工作经验，有座舱软件测试经验优先 2、理解和沟通能力强，在复杂的沟通中能准确的总结开发的表达的故障原因和解决方案，有座舱软件客户对接经验优先 3、学习能力强，能快速上手软件开发全流程基础知识，能熟练的使用软件问题管理的工具和方法 4、抗压能力强，能在繁琐的工作中給客户提供优质的服务和专业的业务能力