主要职责： ● 监督办公室、网络设备室（NER）和实验室的日常运营，确保所有硬件和系统正常运行。 ● 对硬件和网络相关问题进行故障排查和诊断。 ● 管理服务器、存储设备和网络设备的安装、配置和维护。 ● 进行预防性维护和定期检查设备，以减少停机时间。 ● 定期审查 IT 环境，以识别已发生的变更，清理房间和布线工作。 ● 协助规划、实施和管理系统监控工具，并及时响应系统警报、升级和事件。 ● 与其他跨职能团队合作，支持各种业务计划和项目。 ● 制定和维护与硬件配置、故障排除程序、行业知识和数据中心流程相关的文档。 ● 独立组织区域会议，并领导团队解决问题和处理事件。 额外职责： ● 确定网络机房内设备的放置位置（安全/ BAS 控制面板、网络设备的机架位置、服务提供区域的墙面区域） ● 为低压布线承包商编制施工文件和规范 ● 跟踪网络机房内可用端口、光纤线路和 PDU 接口的容量 ● 配置并连接智能 PDU/UPS，与监控团队合作，在正确阈值时提供警报 ● 定期巡视施工项目，并提供包含英伟达反馈的现场报告以反映工作情况 资格要求： ● 信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位（或同等工作经验）。 ● 至少 5 年的 IT 运维、服务器管理或类似技术支持岗位的工作经验。 ● 对数据中心基础设施有深入理解，包括服务器、存储系统、网络设备和电源/冷却系统。 ● 在服务器硬件故障排查和维护方面有丰富经验（例如戴尔、惠普、联想、超微）。 ● 熟悉网络协议和概念，包括 TCP/IP、DNS、DHCP、VPN 和防火墙。 ● 熟练使用监控、自动化和库存工具（例如 MAAS、Nautobot）以及工单系统（例如 ServiceNow、Jira）。 ● 具备主动工作能力，能在较少指导的情况下开展工作。具备良好的沟通技巧，能在团队环境中高效协作。 ● 能够在快节奏、高压的环境中工作，并能管理多项任务。愿意跨不同时区工作以支持全球区域。 ● 每周能够进行几次现场工作。根据需要进行出差（每几个月一次）。在设备的协助下进行体力搬运、安装和检查机架中的组件。 ● 具有管理供应商的经验，能够提供操作指南和工作说明书 ● 英语流利，能够在会议和书面交流中使用英语

主要职责： ● 监督办公室、网络设备室（NER）和实验室的日常运营，确保所有硬件和系统正常运行。 ● 对硬件和网络相关问题进行故障排查和诊断。 ● 管理服务器、存储设备和网络设备的安装、配置和维护。 ● 进行预防性维护和定期检查设备，以减少停机时间。 ● 定期审查 IT 环境，以识别已发生的变更，清理房间和布线工作。 ● 协助规划、实施和管理系统监控工具，并及时响应系统警报、升级和事件。 ● 与其他跨职能团队合作，支持各种业务计划和项目。 ● 制定和维护与硬件配置、故障排除程序、行业知识和数据中心流程相关的文档。 ● 独立组织区域会议，并领导团队解决问题和处理事件。 额外职责： ● 确定网络机房内设备的放置位置（安全/ BAS 控制面板、网络设备的机架位置、服务提供区域的墙面区域） ● 为低压布线承包商编制施工文件和规范 ● 跟踪网络机房内可用端口、光纤线路和 PDU 接口的容量 ● 配置并连接智能 PDU/UPS，与监控团队合作，在正确阈值时提供警报 ● 定期巡视施工项目，并提供包含英伟达反馈的现场报告以反映工作情况 资格要求： ● 信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位（或同等工作经验）。 ● 至少 5 年的 IT 运维、服务器管理或类似技术支持岗位的工作经验。 ● 对数据中心基础设施有深入理解，包括服务器、存储系统、网络设备和电源/冷却系统。 ● 在服务器硬件故障排查和维护方面有丰富经验（例如戴尔、惠普、联想、超微）。 ● 熟悉网络协议和概念，包括 TCP/IP、DNS、DHCP、VPN 和防火墙。 ● 熟练使用监控、自动化和库存工具（例如 MAAS、Nautobot）以及工单系统（例如 ServiceNow、Jira）。 ● 具备主动工作能力，能在较少指导的情况下开展工作。具备良好的沟通技巧，能在团队环境中高效协作。 ● 能够在快节奏、高压的环境中工作，并能管理多项任务。愿意跨不同时区工作以支持全球区域。 ● 每周能够进行几次现场工作。根据需要进行出差（每几个月一次）。在设备的协助下进行体力搬运、安装和检查机架中的组件。 ● 具有管理供应商的经验，能够提供操作指南和工作说明书 ● 英语流利，能够在会议和书面交流中使用英语