1. 团队管理：负责运维团队的管理与人才培养，制定工作计划，建立并持续优化运维流程，提升服务效率与客户满意度。 2. 系统运维：保障透析软件系统稳定运行，负责日常监控、故障处理、版本上线、性能优化等工作。 3. 客户支持与培训：为医院等客户提供技术支持，快速响应并解决问题；定期组织用户培训，提升客户使用能力和系统粘性。 4. 商务管理：配合销售推进项目落地，参与客户技术沟通、标书技术部分撰写、续签谈判等；参与制定项目运维方案和服务报价，提升客户满意度与签约率。 5. 跨部门协作：与产品、开发、交付等团队紧密合作，推动问题解决与产品优化。收集用户反馈，提出改进建议

学历要求：本科及以上学历，计算机、信息技术相关专业优先。 经验要求：5年及以上医疗软件运维或项目管理经验，3年及以上团队管理经验。有血透软件经验者优先。 技能要求： 熟悉医疗软件系统和服务器运维，具备常见故障处理能力； 熟练掌握数据库管理（如 SQL Server），可编写视图、存储过程等； 熟悉售前技术支持流程，具备一定客户沟通与商务配合能力； 具备良好的沟通协调能力，能带领团队高效完成多项目任务