1、驻点项目现场，进行需求调研、客户诉求分析等工作，完成项目要求的流程设计、话术设计、数据分析、运营策略制度等工作； 2、根据项目的实际执行情况，制定运营方案以及业务指标的实现路径，完成效果优化，实现项目运营指标； 3、梳理总结运营方法论等，对项目成果进行梳理和沉淀； 4、完成客户的日常培训和需求对接，执行团队对项目的管理动作

1、具有数据分析能力,能够通过各类运营数据的收集、归纳、分析； 2、对客户需求敏感，能够独立调研和分析客户需求； 3、具备ASR、NLP等技术的基本知识，了解人机交互的工作原理；  4、具备2年及以上智能化产品运营工作经验，有外呼产品设计、运营工作的人员优先；  5、有过金融行业客服中心、业务部门工作经验优先；