1、【岗位定位】：作为客户业务与内部技术团队的核心桥梁，向上对接项目负责人及客户高管，向下对接开发、实施团队，协同项目经理、测试、客户关键用户，将客户业务问题转化为可落地业务蓝图方案，保障方案为客户创造实际业务价值。 2、【项目前期（调研与方案）】：开展客户现场访谈调研，访谈业务部门、关键用户及高层，识别业务痛点；收集、梳理、分类客户业务需求，输出调研纪要、需求清单、痛点分析报告；编制 SOW 级业务方案，明确业务目标、实施范围、落地路径与业务收益；面向客户高层进行方案汇报，推动方案共识达成；配合售前团队完成内部立项评审相关工作。 3、【项目中期（设计与开发协同）】：编写功能开发方案，明确业务逻辑、业务规则与模块边界；使用 Axure 等工具完成关键业务功能原型设计；对接开发团队完成需求对齐、问题答疑、实现路径确认；参与方案、UI、代码各类评审，输出评审意见；编写业务场景测试用例，完成关键业务场景验证；负责需求变更评估，分析变更对项目范围、进度带来的影响，执行变更管理流程。 4、【项目后期（上线与验收）】：编制培训教材，组织客户用户培训；提供业务侧上线现场支持，快速处理上线阶段业务问题；主导项目业务验收工作，收集客户业务部门反馈，输出验收报告；完成项目知识移交，编写业务操作手册、FAQ 以及行业最佳实践文档。 5、【风险把控】：守住项目业务边界，及时识别预警范围蔓延风险，把控业务交付质量，提前识别业务风险并主动上报；协同项目经理、实施、开发、测试团队推进项目，将项目经验沉淀为公司组织资产。 6、【项目增值】：跟踪制造行业动态，开展 PLM/PDM/CAD 领域竞品分析；沉淀项目案例、解决方案模板，维护内部业务知识库；支撑售前工作，参与方案讲解、POC 测试支持；开展内部经验分享、业务培训，完成团队能力赋能与传帮带。

任职要求： 1、本科及以上学历，机械、工业工程、智能制造专业优先；有重工、装备、汽车等制造业研发、生产、供应链业务项目经验优先。 2、熟悉 PLM/PDM/CAD领域的业务逻辑，了解制造企业产品研发业务流程。 3、具备完整项目全周期业务顾问经验，能独立完成客户调研、需求梳理、业务方案编写、方案汇报、原型设计工作。 4、优秀的跨角色沟通能力，可面向客户高层、基层业务用户、内部技术团队进行差异化沟通；具备较强文档输出能力，可独立输出调研纪要、方案、测试用例、培训手册等项目文档。 5、掌握项目基础管理能力，理解项目范围、变更、风险管控流程，能够识别项目业务风险并推动问题解决。 6、具备较强的逻辑分析能力，能够挖掘客户真实业务痛点，推动业务方案落地产生实际业务价值。 7、服从项目安排出差，具备良好的抗压能力、团队协作意识，乐于沉淀项目知识、参与内部经验分享。