（一）运营战略规划与落地 1.结合公司整体战略，制定亚马逊美国站运营中长期战略、年度业绩目标（销售额、利润率、 市场份额），明确各品类运营策略与执行路径。 2.深度洞察亚马逊平台规则、算法变化、行业竞争格局及目标市场消费趋势，预判运营风险与 市场机遇，优化运营战略，确保业绩目标达成。 3.统筹站点整体运营，制定店铺布局、品类深耕、爆款打造、流量提升策略，推动运营模式规 模化、精细化发展。 4.负责运营战略落地跟踪，建立完善的业绩复盘机制，定期分析运营数据，及时调整运营策略， 解决战略落地过程中的核心难点问题。 （二）运营团队管理与能力建设 1.搭建并管理运营团队，明确团队架构、岗位职责与考核体系，激发团队凝聚力与战斗力。 2.负责团队人才培养、梯队建设，开展专业技能培训（Listing 优化、广告投放、库存管理、 售后运营等），提升团队整体专业素养与项目执行能力。 3.带领团队完成各项运营指标，统筹协调团队工作进度，合理分配工作任务，监督运营流程执 行，推动团队高效运转。 （三）运营统筹 1.统筹亚马逊美国站店铺日常运营，主导 Listing 优化（标题、五点描述、A+页面、主图/视频）， 提炼产品核心卖点，提升 Listing 排名与转化率。 2.负责广告策略制定与落地，统筹 SP/SD/SB 广告投放，优化广告预算分配、关键词布局，控制 ACoS，提升广告 ROI，打造精准流量矩阵。 3.统筹库存管理，协同采购、物流部门，制定合理的补货计划，平衡库存周转与缺货风险，优 化库存结构，降低库存成本与冗余库存。 4.监控店铺核心数据（销售额、转化率、点击率、复购率、差评率等），通过数据分析挖掘运 营痛点，优化运营方案，提升店铺综合表现。 5.依托平台及产品数据，联动供应链端协同推进优化措施，助力整体退货率的持续降低。 （四）爆款打造与品类运营 1.主导爆款产品打造，制定爆款培育计划，统筹 Listing 优化、广告推广、评价管理、促销活 动等全流程，推动产品快速起量、稳定排名。 2.负责品类运营，分析品类竞争格局，挖掘品类潜力款，优化品类布局，提升品类整体市场占 有率与盈利能力。 3.统筹店铺促销活动，结合平台大促（黑五、网一、Prime Day 等）与日常促销，制定活动方 案，提升店铺流量与销售额。 （五）合规运营与风险管控 1.严格把控平台合规要求，牵头排查店铺侵权、违规风险（标题、图片、文案、专利等），建 立合规运营流程，确保店铺安全稳定运营。 2.负责店铺售后管理，统筹处理差评、纠纷、退货等问题，制定售后优化方案，提升用户体验 与店铺口碑，降低售后率。 3.跟踪平台政策更新，及时传达并落实政策要求，调整运营策略，规避政策风险、账号风险。

（一）基本条件 1.本科及以上学历，若经历丰富且优秀的，可放开条件； 2.5 年及以上亚马逊跨境电商运营相关工作经验，其中 3 年及以上运营总监岗位经验，具有精 品运营、爆款打造、美国站运营经验者优先； 4.有跨境电商公司运营总监全盘管理经验，至少管理过 50 人以上的运营团队，操盘过 10 亿以 上的业绩体量； 3.为人正直可靠，原则性强，具备良好的职业道德与职业素养，严于律己、以身作则，无不良 从业记录。 （二）核心能力 1.战略思维：具备极强的行业洞察力、全局观与战略规划能力，能精准预判平台趋势与市场变 化，制定可行的运营战略并推动落地。 2.团队管理：具备优秀的团队搭建、人才培养与激励能力，能根据业务需求推动 kpi 考核机制， 能带领团队达成业绩目标，具备较强的决策能力与执行力。 3.爆款打造：主导爆款产品打造，制定爆款培育计划，统筹 Listing 优化、广告推广、评价管 理、促销活动等全流程，推动产品快速起量、稳定排名，有成功打造爆款、实现店铺规模化增 长的案例。（此项是任职要求中最最核心的点!!!) 4.数据分析与决策：能通过数据驱动运营决策与优化。 5.目标导向与抗压能力：具有强烈的结果导向与目标感，能承受跨境电商快节奏、高压力的工 作环境，具备较强的问题解决能力。