服务职责： 1、云平台运维与资源管理 负责腾讯云资源的日常运维与配置，包括计算、网络、存储及权限策略管理； 2、大数据平台运维支持 支持CKafka、Oceanus、WeData、DLC等大数据产品的资源配置及基础运维工作； 3、问题跟进与闭环 对接客户侧需求，收集并分析问题，拉通云厂商支持资源，推进问题解决并完成闭环； 4、项目与文档支持 参与项目交付过程，协助环境搭建，输出运维文档及问题记录。

学历要求：计算机、通信、网络工程或相关专业，大专及以上学历。 工作经验：具有 3-5 年 IT 运维或云计算相关工作经验，有中大型互联网项目驻场运维经验者优先。 核心技能（硬技能）： 云平台能力：熟悉腾讯云（Tencent Cloud）产品体系，具备实际使用和维护经验。精通云主机（CVM）、私有网络（VPC）、对象存储（COS）、负载均衡（CLB）等基础资源的配置与管理。 大数据组件：熟悉主流大数据组件的运维与原理，包括但不限于 CKafka、Oceanus（Flink）、WeData、DLC 等。能够进行基础的资源配额管理、任务状态监控及故障排查。 操作系统与网络：精通 Linux 操作系统（CentOS/Ubuntu等）的常用命令与系统管理；具备扎实的计算机网络基础，理解 TCP/IP 协议、DNS、HTTP/HTTPS 等网络协议，能进行基础的网络故障排查。 权限与安全：熟悉云平台的访问管理（CAM）策略配置，理解最小权限原则，能够规范地进行用户权限分配与安全管理。 综合素质（软技能） 问题闭环能力：具备良好的逻辑思维与分析能力，能够独立对接客户需求，准确收集并分析问题。在遇到复杂问题时，能高效协调云厂商技术支持资源，推动问题彻底解决。 文档编写能力：具备优秀的文档撰写习惯，能够输出清晰的运维手册、环境搭建文档及问题复盘报告。 沟通与抗压：具备良好的客户服务意识和沟通协调能力，责任心强，能适应驻场工作模式及项目交付期间的快节奏工作压力。