工作内容: 1. 变革战略设计与规划 - 制定cbta项目2年期变革管理总体战略,涵盖财务、供应链、it等多领域 - 设计sap系统迁移(fi/co/mm/sd/wm模块)的变革路线图,明确各阶段里程碑 - 评估组织变革准备度,识别高风险部门及抵触群体,制定针对性应对策略 - 建立变革管理kpi体系,包括培训完成率、系统采纳率、业务中断时间等指标 2. 沟通策略制定与执行 - 设计分层分级沟通计划:高管层(战略对齐)、中层管理者(执行赋能)、一线员工(操作指导) - 针对数据本地化合规要求(pipl)制定专项沟通材料,确保全员理解法规影响 - 管理变革沟通渠道:定期通讯、town hall会议、faq知识库、内部社交平台等 - 监控沟通效果,通过调研、反馈机制持续优化沟通内容与频率 3. 相关方管理与对接 - 识别并管理关键相关方: - 建立相关方参与矩阵,明确各方在变革中的角色、责任与期望 - 协调跨部门利益冲突,推动共识达成,确保变革目标一致性 - 定期向高管层汇报变革进展、风险及资源需求 4. 培训赋能体系建设 - 设计分角色培训课程体系:sap系统操作、新流程规范、合规要求、数据安全等 - 协调培训资源,包括内部讲师、外部顾问、在线学习平台 - 建立培训效果评估机制,通过考核、实操演练验证学习成果 - 推动导师制落地,确保知识传承与持续支持 5. 变革落地跟踪与持续改进 - 建立变革管理仪表盘,实时监控关键指标:系统使用率、错误率、员工满意度等 - 收集并分析变革阻力来源,快速响应并调整策略 - 推动快速胜利(quick wins)项目,增强团队信心与变革动力 - 总结最佳实践,形成变革管理知识库,支持后续项目复用

任职要求: 1. 教育背景与经验 - 本科及以上学历,管理学、组织发展、心理学或相关专业优先 - 8年以上企业级变革管理经验,其中至少3年领导大型转型项目(500人以上规模) - 具备erp系统实施或数字化转型项目变革管理经验,sap项目经验优先 - 有跨国企业或零售行业背景者优先 2. 专业能力 - 精通变革管理方法论:adkar、kotter 8步法、prosci等 - 熟悉项目管理框架(pmp)及敏捷方法论 - 具备组织诊断、文化评估、相关方分析等专业技能 - 熟悉中国数据安全法规(pipl、网络安全法)及合规要求 3. 核心素质 - 卓越的战略思维与业务导向,能将变革管理与业务目标紧密结合 - 出色的影响力与领导力,能在无直接汇报关系下推动跨部门协作 - 强大的沟通能力,能向不同层级、不同背景的受众清晰传达复杂信息 - 高度适应性与抗压能力,能在快速变化的环境中保持冷静与专注 - 优秀的问题解决能力,能快速识别风险并制定有效应对方案 4. 语言与认证 - 英语口语流利,能与集团总部进行无障碍沟通 - 持有pmp认证或精益六西格玛绿带及以上认证者优先 - 持有prosci变革管理认证或类似专业认证者优先 1. 相关专业学士学位,具备流程工程、业务流程改进或相关领域工作经验 有领导或支持流程改进项目的成功案例 具备跨职能团队工作经验 2. 任职资质:精通流程绘图、分析及优化技术 熟悉精益、六西格玛或其他持续改进框架 熟练使用数据分析及流程建模工具(如visio、minitab、excel等) 具备出色的问题解决及分析能力、有效的沟通及相关方管理能力 具备变革管理及培训交付经验 3. 优先考虑持有精益六西格玛绿带及以上认证者 持有流程改进方法论相关认证者优先
4. 优选素质:业务导向思维、适应能力强、解决问题能力突出、具备影响力及领导力、协作能力强 4.英语口语流利 2. 任职资质:具备大型复杂项目管理经验、英语能力良好、8年以上相关工作经验 2. 任职资质:具备大型复杂项目管理经验、英语能力良好、8年以上相关工作经验 2. 任职资质:具备相关流程知识、5年以上相关工作经验