一、岗位职责 1、公司中台是连接前端业务与后端资源及能力的核心枢纽. 该岗位需要全面主持中台运营管理工作,统筹产品、技术、资源、数据等能力,对公司整体运营效率与业绩结果负责,直接向板块coo(名气家总经理)汇报. 2、立足传统企业经营根基,深度理解线下业务逻辑与运营痛点,结合数字化工具与互联网思维,搭建以用户经营为核心的中台运营体系,推动前端业务数字化转型与效率提升. 3、主导用户全生命周期经营策略的制定与落地,整合中台数据、技术、资源优势,赋能前线精准触达用户、优化服务体验,提升用户留存、转化及复购率. 4、统筹中台核心资源(数据、技术、流程、人才等)的调配与优化,建立资源复用机制,支撑前线业务快速响应市场需求,解决一线实际运营问题. 5、搭建并完善中台与前线的协同机制,保持与前线人员的顺畅沟通,快速响应业务诉求,推动跨部门协作落地,确保中台价值有效传递至业务端. 6、带领中台团队深耕业务场景,以解决实际问题为导向,优化中台运营流程与服务标准,推动团队与企业战略、文化深度融合,打造高效协作的战斗型团队.

二、任职要求 1、硕士研究生及以上学历,企业管理、工商管理、运营管理、计算机相关专业优先考虑. 2、10年及以上管理工作经验,其中至少5年实体企业运营管理经历,具备线下业务(如零售、制造、服务等)深度理解与实操经验,熟悉线下业务全流程与痛点. 3、具备鲜明的数字化思维与互联网运营理念,精通数字化工具应用与数字化转型方法论,能将线上高效运营模式与线下业务场景深度结合,推动业务创新. 4、拥有5年以上一线团队管理经验,有带兵打仗实战经历,具备从0到1搭建团队或推动重大项目落地的成功案例,擅长解决实际业务问题. 5、以用户经营为核心导向,具备敏锐的用户需求洞察能力,能围绕用户价值设计中台支撑方案,推动前端业务实现用户增长与价值提升. 6、沟通协调能力突出,能快速融入企业组织氛围,与前线业务人员顺畅对接,精准理解业务诉求并转化为中台解决方案,推动跨部门高效协作. 7、抗压能力强,具备务实的工作作风,注重结果导向,能在复杂业务场景中快速破局,带领团队达成业务目标. 8、 工作地点: