主要分为三项工作：续费、增长、增购 1、代表客户推进公司各个团队做到客户满意，解决客户的问题，能够完成续约续费结果； 2、负责领导高管服务技术需求，并监督服务质量和效果，确保高管服务满意。达成0投诉结果； 3、负责协助公司推进客户在账期内及时回款完毕，对回款结果负责； 4、负责完成岗位要求的续费收入指标及增长收入指标； 5、推进客户项目组完成全集团的集采，实现每年的增长目标，配合项目组做出政绩； 6、负责公司运营指标的及时有效完成，确保运营结果量化有产出，解决客户和公司的问题； 7、做客户的深度挖潜，创造增购业务收入，实现交易规模增加和利润率提升。

1、本科以上学历； 2、旅游行业、服务行业岗位中任一工作履历3年及以上； 3、具备客服管理、客户管理或销售经验，有了解差旅运营流程及商旅知识的同岗位经验者优先考虑； 4、性格外向热情、形象佳，具备较强的服务意识、良好的沟通能力和应变能力； 5、有强烈的责任心，细心、敬业、诚信，能承受工作压力，有团队合作精神，综合素质良好；