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HK Tele电话订单客户岗位
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7-9万 成都 大专及以上 0-3年 招聘 2 人 预计佣金 4.5K 两周前发布
外包
JD基本信息
岗位职责
1.OB电话捕捉客户订单需求 2.IB 电话根据客户提问解决对应疑问 3.邮件跟进销售订单/样品单/捐赠单/退货单录入等从需求到配送完成过程中的所有异常并及时回复 4.报表出具及异常跟进 5.及时跟进邮件回复及客户疑问
任职要求
1. 粤语speaker, 尽量为Local, 有Customer service經驗; 2. 熟悉Excel 等辦公軟件(有Excel/Office的操作经验,会基本的vlookup, 数据透视表, sumif 函数等,不要求计算机二级证书) 3.需要細心,學習能力強,速度快準確性高,接受每周六調班的排班需求(上五天休二天但不是連休-周天固定休息,另外一天为周一至周六其中一天),基于业务需要,灵活假期; 4.熟练英文讀寫能力,能審核客戶訂單中英文產品並跟進简单的英文訂單需求和英文Call;
所属行业:
审计/税务/会计事务所
职能分类:
客服专员
工作城市:
成都,招聘2人,详细地址:成都E5
职位要求
学历要求:
大专及以上
工作年限:
0-3年
技能/证书:
-
薪资福利
年薪范围:
7-9万*12薪
薪资福利:
-
团队架构
所属部门:
-
下属人数:
-
部门架构:
-
汇报对象:
-
职级职称:
-
面试信息
面试轮次:
1轮
面试流程:
-
视频面试:
可以接受