1.深入理解充电桩设备特性、充电业务流程及运维痛点，设计覆盖“设备监控—故障预警—工单派发—维修闭环—绩效分析”的完整运维产品体系 2.与硬件、IoT 平台、后端、前端及现场运维团队紧密协作，推动平台功能落地，提升设备在线率、故障响应速度与运维人效； 3.挖掘数据价值，构建运维 KPI 体系（如 MTTR、MTBF、故障率、利用率），通过可视化看板驱动精细化运营； 4.输出高质量 PRD、原型图、用户故事及验收标准，确保开发团队准确理解业务意图; 5.负责拉通内部产品矩阵技术架构，建立灵活的系统平台；

1. 5年以上 B 端 / SaaS / IoT / 能源科技领域产品经理经验，有充电桩、换电站、车联网、智能硬件或工业设备管理平台背景者优先； 2.熟悉充电桩全生命周期管理流程，包括：设备部署、通信协议（如 OCPP）、状态监控、故障分类、远程诊断、OTA 升级等； 3.具备扎实的运维系统设计能力，主导或深度参与过工单系统、巡检计划、备件管理、人员调度、SLA 考核等模块； 4.熟练使用 Axure / Figma / Sketch 等工具输出高保真原型，能清晰表达复杂业务逻辑与数据流； 5.熟练使用 Axure / Figma / Sketch 等工具输出高保真原型，能清晰表达复杂业务逻辑与数据流；