1、与客户沟通质量相关问题； 2、定期拜访客户，维护客户关系； 3、客诉改善报告的完成； 4、历史客诉验证，历史客诉的改善措施的落实情况； 5、对客户质量要求和绩效进行评审； 6、现场巡检与稽核； 7、安排与应对客户稽核。

1、本科学历，机械，汽车相关专业； 2、三年以上汽车零部件行业质量工作经历； 3、具有售后服务及项目质量管理经验，熟悉常用质量工具，如FMEA、8D、5WHY等； 4、沟通能力强、能够快速有效解决客户现场问题； 5、英语口语熟悉，能作为工作语言。